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從月度之星看信息部進步

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發布日期:2013-03-16 15:55         訪問次數:7380

      古語云“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,說的是打仗的時候適時鼓勵夠激發起士兵的無限斗志。無論是從事什么工作的人,都需要鼓勵,鼓勵可以激發人取得更大的成績。為了表示部門經理對部門員工工作的肯定,鼓勵員工不斷進取,從2011年開始,在部門彭經理的主導下,我們信息部開創性地設立了“月度之星”激勵制度,對每月工作表現最優秀的員工進行獎勵。經過這兩年時間的“月度之星”,“年度之星”評比,不但信息部的每一位員工都在不斷進步,整個信息部也在不斷地取得優秀的成績。

以往,信息部的跟蹤項目沒有形成文檔,導致于有些項目跟蹤起來不細致跟蹤得不到位。自從月度之星的評比以來,項目進度狀況以及完成的結果是評定的首要條件。為了能夠一改之前無文檔無知識積累的不良習慣,我們在OA系統中建立了項目跟蹤文檔,每位同事正在處理的項目,每個項目目前的完成進度,異常狀況等信息都會及時的更新到項目中,使得對項目的把控變得更細致,工作也變得更有條理性更有計劃,同時這些文檔也在員工與領導之間建立起良好的反饋機制讓領導與其他同事一目了然的了解工作的進度,提升了信息反饋與信息獲取的速度,讓領導和同事能夠根據情況及時的做出調整。因此這兩年信息部的KPI指標能夠更順利地按時完成,有些工作甚至還提前完成,對信息部整體的項目跟進與工作起到一定的促進作用。
借助于越來越細化的項目跟蹤,信息部的分工也越來越細致,越來越專業。目前已經細分為硬件工程師,網絡工程師,軟件工程師三個主要的方向。“招招通不如一招精”,更細致的分工要求更專業的人員來勝任這個崗位,這對每個同事的要求更高。為了能夠在自己的方向上不斷的進步,不斷的取得更大的成績,信息部的每一位同事都在自己的關注的領域里孜孜不倦的學習與實踐,同時不同崗位的同事相互協助,做到知識和能力上的互補,在面對重要的項目時,相互取長補短形成合力,把每一項公司安排的任務做到最好。信息部目前已經成為一個團結的學習型部門,通過不斷的知識學習和經驗積累,有力的支持公司的運營與信息化建設。
創新是公司進步和發展的不竭動力,一個公司要有創新精神,同樣部門也要有創新精神。在部門的月度之星評比中,工作的創新性也是一個重要的考核指標。在軟件方面,我們自己開發在線考試系統,自己在erp中開發報表,自己開發ERP輔助程序,自己在OA中編寫軟件接口,通過軟件來減少手工操作,將一些原本沒有的功能實現并擴展,提升數據收集能力和處理的能力,在硬件方面,引入虛擬化設備和模塊化網絡設備,既降低運維的成本,又逐步提高了運維的效率,同時還降大大低了服務器宕機的風險。在工作方式方面,我們信息部也一改以往被動的處境,開創性的采取工程師到部門駐點,每周回部門匯報工作的方式,安排工程師到一線部門收集需求,積極尋求解決問題,提升大家工作效率的方案,讓各個部門切實體會到信息技術給大家帶來的幫助。通過在各個領域的開展創新性的工作,使得信息部在公司的數據流、信息流的順利流轉充分發揮其不可替代的作用
雖然信息部在過去的兩年中確實取得了進步與成績,但是這都是過去,如果不繼續提出新的更高的追求目標,進步的腳步也會停止,甚至變成退步。因此,信息部的月度之星的評比制度也在不斷的完善,進入2013年我們的月度之星的評比的標準也變得更全面,要求更高:為了上工作不偏離公司的目標,每月的工作項目要緊扣部門的KPI標準,每天必須按時將自己的工作制度在OA的項目跟蹤表中進行維護。對每月工作中的創新點,與工作相關的新知識的學習能力的提升也成為了不可或缺的評價標準。團隊建設和利他精神的考核要求大家更積極主動的到一線部門去。投訴率的一票否決制度促使我們更注重提升服務的質量??傊覀兯龅囊磺卸际菫榱藸幦「蟮倪M步。
一個優秀的企業不一定能做好信息化建設,但是一個能把信息化建設好的企業一定是優秀的企業,因為信息化建設得好的企業必定能在第一時間掌握信息,運籌帷幄,決勝千里。公司的信息化是一個需要全員積極參與的大項目,讓所有人一起攜手并進,為公司的運營給予最有力的支持。                    
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